2020年一场新冠肺炎疫情侵袭了整个世界,也影响了每个企业的生产经营,更打乱了每个人的生活节奏。从疫情爆发紧急按下暂停键,到国家从上到下积极防疫抗疫,在取得决定性转折胜利时,复工复产复课等恢复正常经济活动和生活秩序成为了“后疫情”时代的头等大事。
针对市场关注的焦点问题,《亚洲清洁能源》杂志、网站及公众号联合组织了此次调查超话,本期我们荣幸邀请到广东同益空气能科技股份有限公司董事长唐壁奎先生。
访谈整理如下。
《亚洲清洁能源》:贵司在此次疫情期间停工停产多长时间?前五个月生产销售数据同比变化多少?
唐壁奎:疫情期间,同益积极配合政府文件精神及要求,严格配合相关抗疫、防疫工作,认真执行政府相关规定,在2020年1月中旬暂停营业,并延长春节假期;2020年2月中旬同益根据当地政府的要求,组织复工复产逐步恢复营业。受疫情整个大环境的影响,整个市场的需求、供应链、物流和渠道难免会造成短期冲击,上半年的生产销售也会受到波及,但目前我们已恢复正常生产销售。
《亚洲清洁能源》:贵司在复工复产中采取哪些措施保护员工健康?
唐壁奎:“人才资源永远是第一生产力”,疫情期间,我们始终将员工的健康安全放在首位,为此我们也做了一系列保护措施:
一是建立健全防控体系,每个项目编制施工防疫工作方案,落实专人专责,建立全环节、全流程疫情防控台账。
二是建立返岗员工“花名册”,实行健康状况“一人一档”管理,安排专人每天负责记录并掌握每个在岗员工健康情况,建立员工健康台账。
三是做好防疫物资配备和消杀防疫,配备好口罩、消毒液、测温仪等防疫物资,公司入口处设置体温监测点,人员出入测量体温、车辆消毒,确保办公区域、生产区域等公共场所通风良好。
四是加强疫情防控宣传,利用企业宣传栏、微信群、网站等开展健康提示、张贴宣传画、播放宣传视频以及线上培训教育等多种方式的防控知识健康宣教,引导员工科学理性认识疫情,掌握防护要点,增强员工防护意识。关注职工心理健康,及时疏解疫情影响企业员工的焦虑恐惧情绪,营造良好的舆论宣传氛围,做到复工复产、防控疫情两不误。
五是灵活运用信息化办公,充分运用信息化手段办公,积极运用企业微信、网上办公、电话会议、视频会议等现代通讯方式办公,尽可能减少人员聚集。同时,通过日报、周报等方式第一时间收集掌握项目复工复产动态信息,及时指导各项工作的开展。
《亚洲清洁能源》:为应对新形势新营销,贵司采取了哪些创新举措来应对变化?比如云会议、直播带货?
唐壁奎:“创新”一直是我们同益发展的主旋律,除了在产品、技术方面的创新外,在营销方面我们也早早打上了“创新”烙印。早在1999年同益创立之初,我们就举办了一场别开生面的网络订货会,并创造性提出“人才资源永远是第一生产力”。当时空调行业权威杂志《空调商情》还就此事专程前来报道。20年前,网络还并没有现在这么发达。能够举办网络订货会的确是一件非常不可思议的事情,更为重要的是,经销商也非常欣赏这样的举动,虽然订单不多,但这举措得到了业界的肯定,我们也是行业首创。
今年疫情期间,我们采取加大开源节流力度,发展创新业务模式,积极开辟线上营销新战场,带领经销商全力奔跑,抢占新机会,利用新媒体、抖音和快手等线上平台进行“云营销”。并开通了线上培训,利用“平台赋能”,勤修经销商的“内功”。与此同时,我们还开展了“20年客户大回访”活动,利用用户的口碑来做传播和营销。
《亚洲清洁能源》:2020年余下的7个月中,贵司的销售计划有无调整?准备采取哪些方案来完成任务?
唐壁奎:首先,我们将推动企业组织架构调整,尽量减少企业层级,推动扁平化管理,打破部门边界,提高内部资源调动效率。同时,加强同益企业文化的宣贯,让企业内部的文化价值观得到统一,做到共事共担、共生共享。
第二,我们积极拥抱互联网,利用新媒体、短视频、微信营销等当下消费者喜闻乐见的新方式,生动、主动地和消费者“见面”。让尽可能多的潜在消费者更加快速的了解同益的品牌和产品,更好地传递品牌内涵,实现口碑的新营销。
第三,有序加快企业智能化改造,引入大数据、人工智能等设备工具,增强企业智能化改造的持续性。
《亚洲清洁能源》:贵司今年主推什么产品以及重点开拓哪些区域?对政策和行业有何好的建议和期盼?
唐壁奎:同益创立之初,便将公司定位在创新与差异化中谋发展,所以选择了节能环保产业,致力于热泵热水器空调、空气能热泵产品的开发。早在20年前,我们就创造性开发并推出了当时国内第一台小氧吧空调,获得了国家专利,获得了空调企业的关注与跟进,引领了氧吧空调市场的发展。紧接着,我们又创造性提出了“空气能热水器”这一新品类,并提出“要推翻一个耗能的热水旧世界,建立一个节能的热水新世界”,目前也已经实现。
2012年,我们又推出了“地暖空调”,主张创造舒适的空调新生活,推动空调产业的再升级,经过多年的市场应用,我们在产品设计和末端应用上积累了丰富的经验,并实现技术上的领先。今年,我们着重主推高舒适性的“地暖空调”,打造同益的核心竞争力,为消费升级、空调产业升级提供了更多的可能。目前,我们也在致力打造一个“利益共同体”的共生发展平台,期望能寻找更多志同道合的朋友,共同开拓市场。
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