01

　　人才是创造的原动力

　　东莞的朋友们，大家下午好，很高兴今天来到东莞。

　　东莞在我的心中非常深刻，有无数制造企业在这里，而东莞如今知名天下，是来自于中国制造。

　　东莞有无数制造业企业，这个城市因为制造而闻名。

　　广东在中国改革开放走的最快的省份之一，我们有机遇将智慧展现出来，保持走在“四个走在全国前列”的前列。

　　在当下的新时代，我们如何创造出新的辉煌，并为此贡献出自己的力量，是我们应该思考的。

　　在改革开放初期，“南下淘金”是很多人的梦想。

　　随着改革开放40周年，从模仿、组装，到今天走上了自主创新之路，广东取得的成绩有目共睹。

　　在做大做强的今天，我们要更加关注短板——人才。

　　企业发展没有人才，就没有创造的动力，发展就会停滞不前了。

　　格力12000名技术人才当中，大部分是年轻人。

　　年轻人是备具创造的活力的，很多年轻人都通过创业自我实现，这样的创业成功率是很低。

　　作为龙头企业，我们有责任年轻人打造出实现自我的平台，给予他们发挥创造的机会。

　　今天我们来到东莞，近7000人聚集在这里，梦想驱动我们奋斗向前。

　　我现在已经60多岁了，在座各位来宾都是年轻人，让我感觉到一股力量，正要蓬发新的活力为国家的强大展示自己的才华。

　　人才最重要就是道德，如果没有品德，仅仅有技术的人才并不行。

　　2002-2003年之间，曾经有两位博士后，最终离开了格力，格力天塌了么?

　　没有，全世界空调行业最好的技术在格力。

　　大家一定想问我，博士后不用，怎么可能有好的技术出来呢?

　　我们要给平台，给年轻人，有思想的人，将他们的梦想实现。

　　02

　　企业管理

　　要在斗争中成长

　　格力电器为了抓质量，我们坦诚面对自己的不足。

　　公司一把手、管理层，就好像风，吹什么风，员工就向草一样往另一边跑。

　　所以，我从成为格力总经理的那一刻起，就坚持任何时候出了问题，首先不要怪员工，管理层要找找自己的问题。

　　所以在座每一位企业家，要将企业做好，首先要革命自己，要勇于承担责任、面对问题。

　　2001年，我们研究究竟企业怎么了?有制度、有要求，为什么会有员工罢工、有劣质产品?

　　我们设立无数的信箱，摆在厂长办公室门口。

　　但厂长有权力随时叫你走人，你敢去投诉，所以形同虚设。

　　因此将总经理信箱设在厕所，最多时候收到700封投诉。

　　今天有人问我，今天企业搞得这样，是受哪一个企业的启示?

　　管理模式是我们企业不断纠正纠错，最终成为完整的管理模式。

　　我们管理模式，现在已经在国家进行评审，可能有一天成为中国标准。

　　我前面讲的都是小事，但是恰恰解决了小事，那么就没有大事。

　　我们从管理上琢磨，设立总经理信箱，了解员工的诉求，员工的诉求非常可爱，员工只要公平。

　　我们很多的企业中层干部，已经将权利为自己所用，给你的工资高低不是根据工作表现，而是跟我的“关系”，所以企业也有腐败。

　　民营企业就没有腐败了?回去查一查，腐败或许很严重。

　　如同人一样，没有毛病很健康，但是如有小毛病就会影响你们的身体，这就是文化。

　　曾经格力的高管团队带着怀疑说，董明珠是董事长是总裁，如果没有监督，那么会有独裁。

　　我也曾经犯错误，导致企业造成很大的损失，但是及时调整过来，避免企业造成更大的损失。

　　作为企业的一把手，一方面，要勇于担当，敢于拍板，要有广阔的胸怀和格局，不要怕犯错误。

　　另一方面，一定要严谨，要做好风险评估，拥有承担风险，在做好风险预案的情况下，敢于去做应该做的事情。

　　03

　　要有自主技术

　　创新是永无止境

　　我的耳朵非常灵敏，只有听到空调的声音，就知道这是不是格力的产品。

　　在创业之初，格力跟所有的家电企业是一样的，技术不是掌握在自己手里，国内也没有行业标准。

　　在这样的环境下，格力能成为世界型的企业，是因为用“材料”堆出来的，当时的格力重达15公斤，这是其他空调企业难以媲美的。

　　我对于创造的理解是什么?

　　端在自己的手上，如果依赖别人只能跟着后面跑，要自己站着来。否则别人不给你靠，你就倒下。

　　这就是我们这么多人，不同企业的企业家要认真思考，我们宁可慢一点，一定要掌握核心技术。

　　创造+制造促使格力成为世界级的企业，从单一的空调到多元化的产品体系，格力一直在走自我研发的创新发展之路。

　　以日本某设备为例子，对外的售价是500万元，但是中国制造不到300万元的成本就能生产出来了，这件事情燃起了我自我研发生产设备的心。

　　2013年，我就主张投资智能装备。那时候很多人都保持怀疑的态度。几年过去后，结果我们证明我们成功了。

　　如今，我们研发出数控机床、激光切割机等设备，连核心零部件都是格力自我研发的，我们研发出来的模具设备，精度比进口快20%，成本却大度下降。

　　格力可以喊出“让世界爱上中国造”，但是一家不够，不能单打独斗。

　　我经常跟我们员工讲，我们技术站在领先位置，创新是永无止境，如果站在山顶上，已经是最高峰，不要忘记你头顶还有星空，创新是企业永远话题，无论你做得多好。

　　04

　　要有定力

　　选择制造就不要后悔

　　曾经有人质疑我做手机，你能不能搞好你自己主业先。

　　其实我好不好，我自己最知道。

　　当有一天你的手机能够和家里的产品连成一片的时候，那将是怎样的场景。格力做手机是为这样的时代做布局。

　　大数据物联网时代，究竟是什么时代?

　　过去一片恐慌，互联网会将我们传统企业压垮，没有制造业你行吗，都能变成马云卖东西，但是你起码要有东西卖吧?

　　我们制造业赚的钱，不像房地产、金融、投资，我们要有定力，即使受到委屈，既然选择制造就不要后悔。

　　刚刚主持人说我是网红，我做网红的原因有很多种。

　　有人说我天天不干事就干网红，我想说的是，如果我不站出来发声，格力就要被收购了。

　　我们连讲真话的勇气都没有，还谈何社会责任。

　　我们是家电行业唯一不做房地产，不做金融的企业，我们坚守信念，我们的制造让人们生活更加美好。

　　我们格力空调从单一空调到多元化的企业发展。

　　05

　　芯片做了那么多年没做起来

　　难就难在人心

　　最近又有人说，董明珠说要造芯片，结果股价掉下去了。

　　我说这很正常，因为格力是真的要做芯片。

　　芯片做了那么多年，投资那么大，没有做起来，难就难在人心，只要你舍得就一定能够做成。

　　其实，真正好的企业，不是靠股票高低，而是靠技术、靠产品。

　　所以对于股价，我一直都是“任凭风吹雨打，胜似闲庭信步”。

　　企业上市之时为了关键期得到资金扶持，可也不能一直靠融资来长大。

　　当然，格力也会对股民负责，这里又讲回去年没有分红。

　　有的企业10余年没有分红，你们没有吭声，我们一年没有分红，你们就吵了。我无所谓，人最重要问心无愧。

　　06

　　只要坚持自己创新

　　中美贸易战不怕

　　发展过程当中，我们与命运作博弈的时候，遭到的打击，我想在座和我一样都应该有感受，我们在任何时候有信心，坚定自己的信念。

　　没有信念，不管温室还是狂风暴雨都有可能被击垮，但是我们有了信念我们排除一切困难。

　　在今天这样的讨论场——中美贸易战，有怕吗?担心吗?

　　我觉得没有什么可怕、担心，只要坚持自己创新，只要坚持我们的信念，用中国的制造，我们的创造，你能容下世界，世界就能容下你。

　　07

　　60多岁，每天两点一线，

　　依然很幸福

　　我最大感受就是有一股力量。

　　我已经是60多岁的老人，但是台下都是年轻人，相信未来的30、40年，你们将为这个国家展示你的才华。

　　有人曾经问我：董明珠，60多了，你可以享受。

　　但是人最大的幸福不是坐在那儿享受，而是挑战的每一天。

　　现在是80后、90后的年代，我们60多岁，但是如果心态年轻，我们仍然是20多岁。

　　人的幸福有千百种，天天没事找事干也是幸福。

　　我现在每天两点一线，上班下班，那么枯燥那么累，但回头看，成千上万的人，因为你的努力而很幸福，难道你不幸福吗?

　　所以我现在心态永远年轻，只有25岁。

　　我总觉得一个人的成功，不是因为他有多少财富，而是他造就了多少人成为富豪。

　　很多人在网上骂我，我倒觉得没有人骂才不好，因为这是对你的提醒，要清醒认知自己的问题。

　　有人说，董明珠招人恨，我就是好斗。

　　我推动经济检查办公室，1997年成立成本办，2001年接受总经理，公司利润不断提高，是一个人的能力，还是大家?

　　当然兼而有之。

　　以后欢迎大家走进格力，格力有很多值得探讨的。

　　今天工作不努力，明天努力找工作。